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군지원 센터의 매력

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작성자 heose 댓글 1건 조회 606회 작성일 22-04-16 05:24

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■ 군지터의 좋은점과 칭찬할 점

• 대형마트 할인가와 가격을 비교해도 가격이 좋습니다.

• 온라인 인터넷 최저가 보다도 훨씬 저렴한 경우가 많습니다.

• 국내 1위 삼성제품만을 취급하기에 믿을수 잇습니다.

• 삼성 배송업체와 연계하여 빠르고 안전한 배송과 좋은
  서비스를 받을수 잇습니다.
(조립과 설치는 기본이며..사용법과 유의사항..어떻게 사용하면 좋은지 알려주신다.)

• 삼성 직원몰 다음으로 가격면으로 복지혜택이 최고이다.

• 주문자가 주소나 연락처등 실수를 하더라도 담당자가 어떻게 해서라도 찾아내서 개인 연락처로 케어 해주시고 물건을 안전하고 신속하게 받을수 잇도록 처리해주신다.(감동)

• 가끔 배송과 함께 손편지와 사탕.핫팩..털장갑등을 선물해주신다.

• 어떤 제품을 구입하면 해피머니로 적립하여 필요한 상품권을 구매할수 잇다.

• 제품에 궁금한점이 잇으면 핸드폰으로 담당자와 1대1 질문이
가능하여 제품에 대한 궁금증을 해결할수 잇다.

• 새로운 제품이 수시로 업데이트되어 쇼핑하는 재미가 잇다.

• 자주 방문하다보면 지난주보다  제품의 가격이 소폭 낮아지는 물건을 저렴하게 구매할 수 잇다.

■ 개선사항 및 요청할 점

• 와이프가 무선 청소기 필요하다고 어플로 결제를 하려고 하는데 오류가 생길때  난감합니다.
군인들의 와이프들은 대부분 20대 입니다.
요즘 어플이 안되면 와이프들은 등돌리기 외면 할것 같습니다.
어플의 개선이 반드시 시급하며 필요합니다.

• 제품을 주문시 배송주소 저장 기능이 안됩니다.
회원명과 동일 주소일때는 가능하나 이사할 다른 주소로 물건을 보낼때 혹은 제가 받고 싶은 주소로 입력하고 싶은데요 전에 보냇던 주소로 저장햇던 기능은 잇으나 다시 주소를  매번 입력해야만 합니다.
주소입력하다가 포기하는분도 잇을거 같아요.
주문서 작성시 프로그램의 개선이 필요합니다.

• 군지터 상품의 디테일한 설명과 필요성

군대 특성상 여러가지 문제점이 잇겟지만
소비자 입장에서는 상품을 구매할때 제일 중요한 6개항목이 잇습니다.
상품의 제품번호 제조년도 색상 옵션 크기 가격을 비교하고 조사하고 구매하기에
좀더 디테일한 설명이 필요합니다.

때로는 다른 제품인데 컨트롤c+v 한것처럼 설명과 사진이 그대로 복사만 한거같은 설명이 잇는거 같습니다.

아직 홍보는 많이 안되엇다 하지만 홈페이지를 실시간 관리하고 잇다는 느낌이 적게 들때가 잇는것 같습니다.

지금까지 찐이용 경험담 후기 엿습니다^^
수고하세요~*

댓글목록

군지원센터님의 댓글

군지원센터 작성일

안녕하십니까 고객님!
군지원센터 온라인 파트장 정철입니다.

고객님의 소중한 의견 감사합니다.

칭찬글 너무 감사합니다. 앞으로 LG 가전도 판매하오니 많은 이용 부탁드립니다.

고객님이 말씀하신 불편사항은 아직 APP 개발이 계속 이루어 지고 있다 보니 중간 중간 에러가 발생하고 있습니다.

불편 없이 이용할수 있게 업데이트 빠르게 조치 하겠습니다. 홈페이지 이미지는 삼성 홈페이지를 참고하다보니 조금 부족한 점이 있네요

제품별 상세페이지는 다시한번 검토하여 등제하도록 노력 하겠습니다.

앞으로도 최고의 혜택, 최상의 서비스 및 이벤트로 고객님들께 즐거움을 드리기 위해
열심히 노력하겠습니다.

더 다양한 이벤트가 진행될 수 있도록 주변에 홍보 부탁드리겠습니다~
감사합니다.


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